连云港东盛四季酒店

好房间不错 大 地方便宜点[2019-08-13 20:01]

酒店位置有点偏僻，周围吃饭购物需要考虑[2019-07-17 11:59]

房间一股发霉的味道，卫生搞的很不干净，下次不会定这家酒店了[2019-06-29 22:20]

房间很大，服务也很好[2019-06-22 02:51]

非常差。 本来订了对面的途家斯维登酒店，说是因为修高架断水断电，携程推荐了这家“四星级”酒店，出于对携程的信任，直接同意了，并同意加50元。实际上这家酒店的评分只有3.3，而途家斯维登是4.7，差距之大，可以想象。 存在几个问题： 1、管理混乱。我们开了4间房，拿卡上去后，有一间里面放满了浴巾等物品，还有清洁车在里面，完全就是一个仓库，竟然当成准备就绪的客房给客人了； 2、设施极差。反锁们的链子，轻轻一拉就从墙上掉下来了，完全的摆设；淋浴水龙头把手，轻轻一碰掉在地上；中央空调控制面板，压根看不到数字显示； 3、服务极差。头一天晚上约好了一拨客人是6：30吃早餐，另一拨7:30吃早餐。第一拨客人下去的时候，负责早餐的人还在睡觉，第二拨约好7点半的，8点了才从外面路边摊上买了早饭送过来。 4、退房时前台连付款方式都不知道，我让开发票，跟我讲要让平台开，结果退房离店后才发现应该现付，打电话催我转账，我明确告知正在开车去新浦，一个小时候回来，等回来之后再付款，结果不顾我在开车一直打电话催促。后来不得不再跑过去一趟，刷卡付钱并索要发票。付款要发票时，前台两人开始拒绝开票，又要我找平台，后来打了一通电话才勉强给开票。 5、不尊重顾客。我告诉她们自己没吃早饭时，竟然拿起早上买来剩下的早餐问我要不要吃，装在一个小透明袋里黑乎乎的，很恶心的样子。当场拒绝之。 总之，这个酒店没有给我任何好的感受，所有的一切都很不满意，当然也永远不会再入住。[2019-05-31 09:41]